La palabra “rebajas” es como una varita mágica que despierta la atención de los consumidores.

Talvez por eso, los negocios recurren a ella de forma generalizada. Así que, por muy interesante que resulte una campaña, lamentablemente, entre tanta competencia puede ser que pase desapercibida.

Para evitarlo, debemos ser muy creativos en su planteamiento. Y os preguntaréis, ¿cómo puede ser una reducción de precios creativa? Las siguientes ideas pueden servir de inspiración para lograr que los consumidores se enamoren de vuestras rebajas.

Diseñar una imagen potente. Como toda campaña de marketing, las rebajas merecen una imagen diferenciada, un leit motiv que se relacione inmediatamente con nuestra marca o producto y que llame la atención. Irá reforzado con unslogan y, a ser posible, con un diseño gráfico potente que difundiremos tanto en medios online como offline, ya sean redes sociales, newsletters, anuncios o simplemente los escaparates de nuestra tienda. Eso sí, nos aseguraremos siempre de que sean bien visibles. No es casualidad que el color rojo y las letras mayúsculas tomen protagonismo en este tipo de campañas.

Precios atractivos. Los números son los protagonistas en este tipo de campañas. Se ha hablado mucho sobre las cifras que atraer a la clientela. Las técnicas más populares son establecer precios acabados en números impares, evitar en la medida de lo posible la cifra de más (Siempre es mejor decir 999 que 1000). Aunque son muy obvias y conocidas por el gran público, aplicarlas nunca está de más ya que pueden dar buenos resultados.

Comparar el precio rebajado con el anterior. Es muy eficaz establecer la comparación entre el precio actual y el anterior, de forma que el consumidor tenga la certeza de estar aprovechando una oportunidad única. Destacar eltanto por ciento de descuento suele ser también muy efectivo.

Crear urgencia. Resaltar la fecha en que se acaban las rebajas ayudará a despertar la sensación de urgencia entre los clientes y los movilizará para comprar. Además, se puede reforzar la idea con una llamada a la acción, dándole una vuelta al famoso “corre que se acaban“.

Rebajas por etapas. Una de las tendencias que más ha crecido en los últimos años es la de promocionar las segundas y terceras rebajas. Esas campañas por fases refuerzan en el cliente la sensación de oportunidad y son muy útiles a la hora de vender los últimos stocks.

Personalizar las rebajas. Las rebajas también pueden suponer una interesante oportunidad para fidelizar a la clientela. Un recurso interesante es ofrecer descuentos especiales o jornadas de rebajas a los miembros “vip“, es decir, a clientes que nos aporten sus datos, especialmente sus emails. El consumidor se sentirá especial, y los datos de los nuevos suscriptores nos servirán para mantener una comunicación fluida con ellos.

Imaginación al poder. Crear ofertas diferentes es una forma extraordinaria de atraer a los clientes. Se trata de darle un giro al clásico “2×1” ( que no debemos descartar, pues también puede resultar útil en algunos contextos) y tener en cuenta qué ofertas pueden resultar más atractivas para nuestros compradores potenciales.

Por supuesto, cada tipo de negocio o producto tiene sus características y públicos objetivos. Adaptando estas pautas generales a cada caso particular, conseguiremos que nuestras rebajas levanten pasiones entre nuestros clientes. ¡Felices rebajas!

JEAN CARLOS MONTESDEOCA JARA 

TEMPORADA DE REBAJAS

Según la legislación vigente (artículo 25 de la Ley 7/1996, de ordenación del comercio minorista), cada establecimiento es libre de elegir el período y la duración de las rebajas a lo largo del año.

El período de rebajas debe exhibirse en el establecimiento comercial en sitio visible al público, incluso cuando permanezca cerrado.

DERECHOS SOBRE LOS ARTICULOS REBAJADOS

- Un producto rebajado tiene que cumplir todas las normas de calidad y etiquetado. Está prohibido ofertar, como rebajados, artículos deteriorados.

- Es obligatorio que en las etiquetas aparezca el doble precio. El precio rebajado, o el porcentaje de rebaja que se ofrezca, debe aparecer junto al precio anterior tanto en las etiquetas de los productos como en las de los escaparates.

- En el supuesto de que las ofertas en rebajas no afecten a la totalidad de los productos comercializados, los rebajados tienen que estar debidamente identificados y diferenciados del resto.

- Las formas de pago que se admiten y las devoluciones deben ser las mismas que el resto del año. En caso contrario, el vendedor tiene que anunciar claramente esa circunstancia a los consumidores.

- La garantía de los artículos vendidos en rebajas es de dos años, igual que en los demás períodos del año.

CONSEJOS

• Exija y guarde los tiques y las facturas por si necesita hacer algún cambio o reclamación.
• No acepte ningún artículo en mal estado, con taras o estropeado; le estarán ofreciendo un saldo, no una rebaja.
• Debe rechazar artículos cuyas instrucciones de uso no vengan en castellano.
• Si tiene algún problema, solicite las hojas de reclamaciones. Los establecimientos tienen obligación de tenerlas a disposición de los usuarios.

 

JEAN CARLOS MONTESDEOCA JARA



Las Rebajas

¿Qué son las rebajas?

Las rebajas son ventas que se realizan con la finalidad de dar salida a artículos que no han sido vendidos una vez transcurrida la temporada. Los descuentos son practicados con mayor tradición por los sectores textil, zapatería y complementos. La duración de las rebajas debe ser como mínimo de una semana y como máximo de dos meses.

La normativa permite que los establecimientos puedan realizar rebajas de sus productos en dos temporadas al año: del 7 de enero al 6 de marzo y del 1 de julio al 31 de agosto.

Las rebajas son voluntarias, es decir, los establecimientos no están obligados a realizarlas.

o son rebajas las modalidades de ventas a precios inferiores a los habituales, como son:

• Las ofertas: ventas a un precio más bajo con el fin de promocionar un producto.

• Las ventas por liquidación: ventas con precios inferiores por razón de cierre o cambio de orientación del negocio.


• Los saldos: ventas de artículos pasados de moda o deteriorados.

Realizado por: Javier Martín-Arroyo Pérez

Rebajas

 LAS REBAJAS

Los períodos de rebajas 

Las rebajas permiten a los consumidores comprar las prendas de la colección que se acaba a precios reducidos. Para los comerciantes, es la ocasión de acabar con sus existencias, para poder lanzar la próxima colección.

       Los períodos de rebajas están definidos por la ley y generalmente comienzan en miércoles y acaban en sábado, un mes y dos semanas más tarde.

       Las rebajas de invierno empiezan siempre después del período de las fiestas de Navidad, a principios de enero.

       Las rebajas de verano empiezan a finales del mes de junio o principios de julio.

       Según las zonas, las rebajas pueden comenzar más tarde, pero su duración siempre es de como máximo dos meses.

       Todos los comerciantes no practican varios descuentos. Infórmate, porque si no es el caso, no dudes en comprar una prenda que te gusta la primera semana de rebajas.

       Lo mismo ocurre con los productos repuestos, el reabastecimiento del stock: es preferible informarse con el responsable de la tienda para conocer su política en materia de rebajas.

La Ley de rebajas

Las rebajas se rigen por la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para evitar los abusos. Las fechas también están fijadas por esta ley.

Un comerciante también puede practicar descuentos solamente durante una semana o un mes. Si compras un artículo en mal estado, puedes devolverlo y pedir su reembolso. Lo mismo ocurre con las compras efectuadas por Internet. Puedes devolverlo en un período de 7 días si no te va bien.

Las rebajas privadas

Las rebajas privadas son operaciones cada vez más practicadas por las marcas. Así, varias semanas antes del período legal de rebajas, los establecimientos envían invitaciones personales a sus clientes "privilegiados", es decir, a los clientes inscritos en sus listados de fidelidad. Este tipo de operación es ilegal, pero conviene tanto al cliente como al comerciante.

Los stocks

Los stocks permiten a las marcas deshacerse de sus existencias de productos no vendidos de las colecciones anteriores. A menudo se encuentran prendas que no se pudieron encontrar en la tienda a precios verdaderamente bajos. La mayoría de las veces, las etiquetas se cortan para que la marca ya no aparezca.

Realizado por: Charo Román Macías

Rebajas

EL PORQUÉ DE LAS REBAJAS

¿Por qué se hacen las rebajas?

Si no hubiera rebajas el precio sería menor porqué habría menos demanda

La ley de la oferta indica que la oferta es directamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio del producto, más unidades se ofrecerán a la venta. Por el contrario, la ley de la demanda indica que la demanda es inversamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio, menos demandarán los consumidores. Por tanto, la oferta y la demanda hacen variar el precio del bien. 

¿Para qué sirven las rebajas?

El comercio representa alrededor de un tercio de la actividad económica de la provincia de Córdoba, con una clara incidencia en el empleo y en el propio desarrollo de la sociedad. Para algunos establecimientos, las rebajas suponen casi el 27% de las ventas totales. Según los comerciantes, el negocio está en que permiten liquidar la mercancía que no se ha vendido durante la temporada e invertir ese dinero en renovar los productos.

¿Son rentables las rebajas?

El textil y el calzado son los sectores a los que más benefician las rebajas. “La reducción de precios se nota más en aquellos artículos que son de temporada, es decir, que pasan de moda y pierden valor con el paso del tiempo. El producto que una tienda de ropa o calzado vende en diciembre es completamente diferente al que comercializará en marzo o en abril. Eso no ocurre con una tienda de música o una farmacia, por ejemplo.

¿Por qué nos ponemos agresivos en las rebajas?

La gran cantidad de ofertas, promociones e infinidad de estrategias de marketing que buscan captar la atención del consumidor no tienen nada de nuevo para la mayoría de ciudadanos. Aunque sabemos que las ofertas limitadas de “últimas unidades” o los grandes carteles de descuentos no son más que trucos para convencernos de que estamos haciendo lo correcto al comprar un producto, nos gusta jugar al juego de las rebajas y nos dejamos guiar por el vendedor hasta la cola de la caja. ¿Por qué sucede esto? ¿Somos acaso marionetas del marketing moderno? ¿Qué ha pasado con nuestro libre albedrío y sentido común?

Según el científico en consumo, el Dr. James Mourey de la DePaul University of Chicago, cuando vemos algo que nos gusta como puede ser una oferta se activa el núcleo accumbens -centro del placer a nivel cerebral. Por el contrario, si vemos un precio que nos puede parecer injusto lo que se activa es la ínsula, la cual regula la experiencia del dolor. De esta manera, si una persona ve un producto atractivo a buen precio recibirá toda esa satisfacción en el núcleo accumbens sin las emociones negativas de la activación insular. Esta mezcla de sensaciones placenteras es similar a la producida por los juegos de apuestas e incluso por algunas drogas como la cocaína.  Si a tal situación le agregamos el ingrediente estrella del Black Friday -rebajas “únicas” durante una franja temporal relativamente corta- ya tenemos un cóctel perfecto para el caos.

Consejos para comprar en las rebajas

Gracias a estos consejos conseguirás unas rebajas efectivas y útiles a largo plazo.

1. Cuidado con las devoluciones.

2. Las gangas, en el revoltijo.

3. Fija un presupuesto.

4. Rebaja versus saldo.

5. Renueva el fondo de armario.

6. Coge tu talla.

7. Establece una ruta.

8. Rebajas en Internet.

9. Haz tu 'lista de la compra'.

10. Piensa a largo plazo.

Por Juan Antonio Rodríguez Beltrán